AvrupaDiş Ambarlı Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Yapılan işlemlerden çok memnunum aileme ve çevreme güvenle yönlendiriceğim bi klinik volkan beyin güler yüzü ve samimiyeti herşeye bedel

Şiddetli diş eti ağrısı ve yüzümde şişlik nedeniyle başvurduğum bu kurumda, muayene eden diş hekiminin alaycı ve geçiştirici tavrından sonra asıl sorun mesul müdürle yaşandı. Şikâyetimi ilettiğimde çözüm üretmek, açıklama yapmak ya da özür dilemek yerine cinsiyetçi, küçümseyici ve açıkça saygısız bir üslupla “Hadi kime istiyorsan şikâyet et” denildi. Hastaya bu şekilde konuşmayı kendine hak gören bir yöneticinin sağlık hizmeti vermesi kabul edilemez, etik dışı ve utanç vericidir. Aynı muamelenin başkalarına da yapılmaması için yazıyorum.

Diş temizliği için gittim ve halen dişlerimdeki lekelerin bir kısmı duruyor. Sebebi o lekeleri temizlemek için gerekli olan şey (adını hatırlamıyorum) onlarda yokmuş. Aldığım cevap tam olarak bu oldu. Ayrıca daha da kötüsü diş temizliği sırasında diş aralarına bir aletle fazla baskı yapıldı ve maalesef 2-3 gün sonra dolgu olan dişim kırıldı. Hatta işlem sırasında inşallah bu kadar zorlamaya dişim kırılmaz diye de aklımdan geçmişti. Sigara içen bir insanım ve bu sebeple dişlerim belli aralıklarla temizlenme istiyor. Yani ilk defa bu işlemi yaptırmıyorum ancak ilk defa lekeleri tam anlamıyla temizlenmemiş bir işlem yaptırdım. Acele olduğu için ve hemen evime yakin olduğu için bir cesaret denemek istedim ama bin pişman oldum. Hem lekeler temizlenmedi hem de dişim kırıldı. Tedavi ardından Avrupa diş genel merkezden memnuniyet için aradıklarında onlara da sikayetimi ilettim ama hiçbir geri dönüş olmadı. Bir daha asla kendi doktorumdan başka yere gitmem. Burayı da asla kimseye tavsiye etmem. Eksik malzeme ile diş temizliği bile yapamayan bir kuruma hiçbir anlamda güven olmaz.