Işık Diş Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

12 saat dolmadan düşen dolgu – kabul edilemez Kanal tedavili, zayıflamış bir dişim için “tutmayabilir ama deneriz” denilerek 2.760 TL ücret karşılığında kompozit dolgu yapıldı. Dolgu 12 saat dolmadan kendiliğinden düştü. Ne travma oldu ne sert bir şey yedim. “Tutmayabilir” denmesi, ertesi gün tamamen düşen bir işlemi kabul edilebilir kılmaz. Bu durumda ya işlem hiç yapılmamalıydı ya da ücret iadesi yapılmalıydı. Sağlık hizmetinde asgari özen yükümlülüğü vardır. 1 gün bile durmayan bir dolgu başarısız işlemdir. Ücret iadesi talep ettim. Bu deneyim nedeniyle tavsiye etmiyorum. Ekleme ve güncelleme:24.12.2025 tarihinde … numaralı dişim için dolgu işlemi yapıldı. Yapılan dolgu aynı gün 4–5 saat içinde tamamen düştü. İlk aşamada kliniğe durumu bildirdiğimde, işlemin hatalı olduğu kabul edilmedi ve herhangi bir iade yapılmak istenmedi. Bunun üzerine resmî başvuru süreci başlatacağımı belirttim; Şikayetvar’a yazdım ve Google yorumu oluşturdum. Bu adımlardan sonra klinik tarafından arandım ve “sulh olalım, ücret iadesi yapalım, konu kapansın” denildi. Tarafıma ücret iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı bildirildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyu sorduğumda “bankaya bildirim yaptık, artık bizimle ilgili değil” şeklinde yanıt verildi. Dolgu düştükten bekleyemediğim için aynı hafta sonu başka bir diş hekimine başvurdum. Yapılan muayenede dişte ileri çürük bulunduğu, dolgu ile tedavinin mümkün olmadığı ve dişin kurtarılabilmesi için çürüğün temizlenerek,başka bir yöntemle kaplama yapılması gerektiği tespit edildi. Dişim bu şekilde kurtarıldı.oysaki işk klinikte usrarla çekime yönlendirme yaşadım. Hem sağlık hem maddi açıdan mağdur edildim. Bugün itibarıyla Sağlık Bakanlığı, ilgili meslek odası ve tüketici mercileri nezdinde resmî süreçleri fiilen başlatmış bulunuyorum.

Merhaba , Muayene için gelmiştim çalışanların ilgisi ve güler yüzü o kadar iyiydi ki çok memnun kaldım kesinlikle çevreme önerebileceğim bir klinik özellikle UTKU HOCANIN samimiyeti ve sıcak gülümsemesinden dolayı çok teşekkür ederim.

Deniz Hoca gerçekten alanında mükemmel bir uzman. İşlem öncesi her detayı tane tane anlattı, o kadar sakin ve güven veren bir yaklaşımı var ki tüm korkum geçti. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.