mydentist, St. John Street, Whitland

Söylemeye gerek yok, çoğu hasta gibi ben de son birkaç yıldır muayenehanede diş hekimi bulma ve tutma zorluğundan çok hayal kırıklığına uğradım. Bunun orada çalışan diş hekimleri ve diğer personel için de çok sinir bozucu olduğundan eminim. Ancak, muayene ve tedavi sırasında aldığım bakım mükemmeldi. Hem diş çekimi hem de dolgu yaptırdım (Alex Figan tarafından yapıldı) ve ne kadar ağrısız olduklarına şaşırdım. Her seferinde Alex, sorunu ve önerilen tedavi planını çok açık bir şekilde açıkladı, endişelerimi giderdi ve her zaman sabırlı ve saygılı davrandı. Profesyonel uygulamasında hiçbir kusur bulamıyorum ve onu gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Yıllarca aynı diş kliniğinde NHS (Ulusal Sağlık Sistemi) kapsamında tedavi gördükten sonra bugün özel diş bakımına kaydoldum. Ne yazık ki, özel sağlık hizmetlerinin NHS'nin yerini almasıyla işler böyle gidiyor. Randevularla veya bana gösterilen muameleyle ilgili hiçbir sorun yaşamadım ve bunun devam edeceğini biliyorum. Resepsiyonda çalışan Angela'ya tüm yardımları ve NHS'den özele geçiş sürecindeki desteği için teşekkür ederim.

Bu öğleden sonra aile randevum için gittiğimde, kliniğin kapalı olduğunu gördüm. Beni bilgilendirmek için ne telefon ne de mesaj attılar. Bu, beni bilgilendirmeden iptal ettikleri üst üste üçüncü randevu. Gelir kaybı için onlara fatura kesmeliyim. Çocuklarım 3 yıldan fazla süredir dişçiye gidemiyor çünkü her 'kaçırılan' randevu, bir sonraki randevu için altı ay daha beklemeyi gerektiriyor. Tam bir rezalet.