Serem Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Serem Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ne yaptığım ziyaret gerçekten çok keyifli geçti. Başta değerli hocam Serkan Bey ve kıymetli eşi Şeyma hanımefendi olmak üzere gerek sekreteryanın gerek asistanların ilgi, alaka ve güleryüzleri sayesinde kendimi baştan sona rahat ve güvende hissettim. Polikliniğin sıcak ve samimi ortamı, işlerini ne kadar özenle yaptıklarını gösteriyor. Ziyaretimden çok memnun kaldım; herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Serem Dent – Randevu Yönetimi Ciddi Sorunlu Aynı gün ve aynı saate birden fazla hastaya randevu verilmesi kabul edilemez bir organizasyon hatasıdır. Sağlık hizmetinde planlama ve hasta zamanına saygı esastır. Buna rağmen uzun süre bekletildim ve herhangi bir açıklayıcı ya da çözüm odaklı yaklaşım sunulmadı. Bu deneyim, kliniğin profesyonellik ve hasta yönetimi konusunda yetersiz olduğu izlenimini bıraktı. Tedavi sürecine güven duymak isteyen hastalar için ciddi bir hayal kırıklığı. Randevu sistemi ve iletişim yaklaşımı acilen gözden geçirilmeli.

Klinik ortamı olarak çok güler yüzlü ve iyi insanlar tarafından hizmet sunuluyor tebrik ediyorum bu çalışma başarılarından dolayı ☺️