Özel Halkalı Modern Diş Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Seren Hanım gerçekten işinde uzman ve çok deneyimli bir hekim.Hem kendimin hem de çocuğumun diş tedavileri için birçok kez kliniginize geldik.Her seferinde aldığımız hizmetten çok memnun kaldık.

Uyku apnesi hastalığım sebebiyle protez için tedavi gördüğüm Dr Selçuk Yılmaz tarafından hem maddi hem manevi zarar gördüm. 1 haftada tamamlanacağını söylediği tedavi için özel kliniklerde uyku apnesi testi, radyoloji mr, diş temizliği süreçlerini yaptırıp 5 hafta boyunca tedavi ve protez için bekletti. Üstelik tedavi başında 12.000 tl olarak sunduğu protez fiyatını, yaşanan gecikme nedeniyle indirim yapacağını söylemesine rağmen, tedavinin sonuna doğru 20.000 tl olarak güncelledi. Tüm bu gecikmelere - fiyat güncellemesine, Şükran isimli asistanının olumsuz tavırlarına rağmen tedaviye devam ettim. Ancak son randevu günü, kliniğe gittiğimde hala protezin ellerine ulaşmadığını öğrendiğimde ve hala yapıcı iletişimdeyken Dr Selçuk Yılmaz’ın üstten ve tehditkâr konuşmalarıyla karşılaştım. Müşteri ilişkileri yöneticisi İnci Hanım, süreçle ilgili çözüm ararken Dr Selçuk Yılmaz’ın bu sert tavırları karşısında çaresiz kaldı. Bana yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür beklerken maalesef klinikte hastaların, eşimin ve diğer çalışanların gözü önünde Dr Selçuk Yılmaz tarafından saygısızca tehdit edilerek oradan kovuldum. Not: Müşteri İlişkileri yöneticisi İnci Hanım tüm bu sürece/yaşananlara şahit oldu ve klinikten ayrılırken ben ve eşimden özür dileyerek mahcubiyetini belirtti.

Samet Bey’e kanal tedavisi, dolgu ve diş temizliği için başvurdum. Kanal tedavisi sırasında en çok korktuğum şey ağrıydı fakat elinin hafifliği ve profesyonelliği sayesinde neredeyse hiçbir şey hissetmedim. Dolgu işlemlerinde de aynı titizlikle çalıştı, diş temizliği sonrası ise dişlerim adeta yenilenmiş gibi oldu. Tüm süreci detaylıca anlatarak güven verdi ve her adımda beni bilgilendirdi. Hem tedavi sürecinde hem de sonrasında gösterdiği ilgi ve alaka gerçekten çok kıymetliydi. Diş sağlığı konusunda güvenilir, profesyonel ve işini severek yapan bir doktor arayan herkese Samet Bey’i gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. İyi ki kendisine gelmişim. Elinize, emeğinize sağlık 🙏🏻