Özel Avicenna Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Kesinlikle birdaha gelmeyeceğim, Güney Berksu Duman hekimimiz 6 yaş çocuğum başka bir merkezde bebeksi yutkunma olduğu ve damağının dar olduğu fakat aparey takmak için yaşının küçük olduğu birkaç egzersizlerle düzelebileceği söylendi. İkinci bir göz görmesi için avicennaya başvurdum ama maalesef beni yeterince aydınlatamadı kendisi sadece aparey takmak için yaşı erken dedi ve sadece çocuğuma bir tane yutkunma hakereti gösterdi bunu yapıcaksın sizde evde desteklemeniz gerekiyor takip edicez dedi. Damak darlığı için ne diyorsunuz dedim ki sormasam onunda cevabını alamıcaktım ama onun içinde yaşını bekleyeceğiz dedi. Ben zaten daha önce başka bir merkeze gittim bunların fazlasını biliyorum, Benim çocuğum konuşma geriliği nedeniyle dil terapisine gidiyor bu daha önce farkedilip düzeltilebilecek bişeymiydi bu konuşmasını etkilermi dedm cevap veremedi alanı dışındaymış dil terapistleri... Bende biliyorm dil terapisinin onun alanı olmadığını ama en azından karşısına o yaşlarda bir çocuk hasta gelip ağız yapısından dolayı konuşma sıkıntısı olmuştur fikir sahibi olmasını beklerdim ama kendisi sanırım asistan yada mesleğe yeni başlamış olduğunu düşünüyorum uzmanlığı dışında sorduğum sorunun hiçbirisine cevap alamadım uzmanlığı kadarı olan konuyu da zaten başka bir merkezde fazlasıyla öğrendim ben çocuğum için daha fazla ne yapabilirim çabasıyla geldim avicennaya fakat boşuna geldim merkezinize birdaha da kesinlikle gelmeyi düşünmüyorum....

Bu klinikte yaşadığım tedavi süreci, hem sağlık hem de maddi açıdan benim için son derece ağır sonuçlar doğurmuştur. İlk görüşmede bana üstte 6, altta 4 olmak üzere toplam 10 implant ile sabit protez yapılacağı açıkça ifade edildi. Bu kapsamlı tedavi için belirlenen ücreti peşin ve nakit olarak ödedim. Ancak operasyonlar başladıktan sonra tedavi planı defalarca değiştirildi ve sonunda sabit protezin mümkün olmadığı söylendi. Süreç boyunca ameliyatlar farklı doktorlar tarafından gerçekleştirildi. Üst çene protezi hatalı ölçüldüğü için çıkarılamadı ve yaklaşık 90 dakika süren yoğun bir müdahale ile çıkarıldı. Kısa süre içinde implantlar birer birer düşmeye başladı. Bazılarının yanlış yerleştirildiği sonradan anlaşıldı ve yeniden cerrahi müdahale yapıldı. Son aşamada ise bana artık yapılabilecek bir şey olmadığı bildirildi. Her işlem için Almanya’dan Türkiye’ye seyahat etmek zorunda kaldım ve ciddi maddi kayıplar yaşadım. Tüm taleplerime rağmen hasta dosyamın tamamı, röntgen görüntülerim ve düşen implantlar tarafıma eksiksiz teslim edilmedi. Ayrıca tarafıma detaylı ve resmi bir fatura da verilmedi. Yaşanan bu süreç sonucunda üst çenede sabit protez yapılmasının artık büyük ihtimalle mümkün olmadığı belirtilmiştir. Bu durum yaşam kalitemi doğrudan etkilemektedir. Haklarımı korumak adına gerekli hukuki süreci başlatmış bulunmaktayım ve süreci resmi yollarla takip etmekteyim. Buna rağmen, iyi niyetli ve adil bir çözüm önerisine kapalı olmadığımı da belirtmek isterim. Benim yaşadığım süreci başkalarının yaşamaması için, tedavi düşünen herkesin tüm işlemleri yazılı güvence altına almasını ve karar vermeden önce kapsamlı araştırma yapmasını tavsiye ederim.

Çocuk Diş Hekimi İbrahim Ertekin hocamız gerçekten muazzam bir hekim. Son derece mütevazı, beyefendi ve çocukların korkularını aşması için elinden gelenin fazlasını yapan, alanında çok başarılı bir doktor. 16.02.2026 tarihinde 3 yaşındaki kızımın dişlerindeki dolgu, kanal tedavisi ve kaplama işlemleri genel anestezi altında gerçekleştirildi. Süreç boyunca hem bize hem de kızımıza yaklaşımı son derece profesyonel ve güven vericiydi. En etkileyici kısım ise şuydu: Çocuğum ilk kez bir doktordan korkmadı. Hatta eve geldiğimizde hocası için resim hazırlayıp çikolata yapmak istedi. Normalde hastane kapısında bile tedirgin olan bir çocuğun, diş hekimi korkusunu bu kadar kısa sürede yenmesi bizim için tarifsiz bir mutluluk oldu. İlk günden itibaren kızımın korkusunu yenmesi için madalyalar, cesaret belgeleri, küçük hediyeler ve oyun arkadaşı gibi yaklaşımıyla diş hekimliğinin çok ötesinde bir süreç yönetti. Sadece tedavi yapmadı; özgüven kazandırdı, korkuyu sevgiyle dönüştürdü. Böyle hekimleri bulmak gerçekten zor. Ben TAB Gıda Holding bünyesinde çalışan biri olarak hocamızı gönül rahatlığıyla tüm ekip arkadaşlarıma da yönlendiriyorum. Emeğine, ilgisine ve samimiyetine sağlık hocam. İyi ki varsınız. 🙏