AvrupaDiş Avcılar Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Para veriyorsun sağlık için, ne düzgün işlem var ne güler yüz çalışanların tavrı aşırı kötü sanki babasının hayrına iş yapıyorlar, annemi götürdüm hiç memnun kalmadım kimseye de önermem Türksan şubesindekiler rezalet, iyi yorumları kim yaptıysa iyi doktor veya çalışan görmemiş belli ki kapısının önünden geçmem bir daha, kimseye tavsiye etmiyorum daha iyi yerler var ne fiyat da yardımcı olunuyor ne hizmette 3 lira fazla veririm bebek gibi hizmet alırım.

Uzun süredir süren diş teli tedavim tamamlandı. Doktor Mert Bey’e tedavi için teşekkür ederim. Genel cerahi işlem olarakda küretaj ve gingivektomi işlemini Damla hanım ile yaptık bu iki işlemden de çok memnunum. Kendilerine teşekkür eder gönül rahatlığı ile size önerebilirim

S☆☆☆☆ isimli genel diş hekimine 4 dolgu yaptırdım. Her randevumda birden fazla diş tedavisi talep etmeme rağmen, çeşitli gerekçelerle işlemler sürekli bir sonraki randevuya ertelendi. Son randevumdan önce, asistanın üslubundan ve davranışlarından rahatsız olduğumu, bir sonraki randevumda farklı bir asistanla devam edilmesini rica ettim. Bu geri bildirimin ardından hekim tarafından sert ve savunmacı bir tutumla karşılaştım; asistanını koruyan ve beni suçlayıcı ifadeler kullanıldı. Ardından randevuma yalnızca birkaç dakika gecikmeyle gitmeme rağmen kliniğe alınmadım. “Yeni hasta alındığı” yönünde bir açıklama yapıldı; ancak daha önce çok daha uzun gecikmelerimde dahi tedavi yapılmış olması bu açıklamayı benim için inandırıcı kılmadı. Yaşanan bu süreçte tedavim yarım bırakıldı. Sonrasında klinik yönetimiyle yapılan görüşmelerde özür veya yapıcı bir çözüm sunulmak yerine, benim doktoru rahatsız ettiğimi imâ eden, iletişim sürecinin hatalı biçimde yorumlandığını hissettiren yaklaşımlarla karşılaştım. Tedavi sürecine ilişkin hekimle yaptığım yazışmalar karşılıklıydı ve hasta–doktor çerçevesindeydi; bu yazışmalar elimde mevcuttur. Buna rağmen tek taraflı bir algı oluşturulması ve sürecin bu şekilde sonuçlanması, hasta–hekim ilişkisinde olması gereken profesyonellik ve güven anlayışıyla bağdaşmayan bir deneyim olarak bende ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu nedenle bu kliniği asla tavsiye etmiyorum.