mydentist, The Rock, Bury

Sandra a legdurvább recepciós, akivel valaha találkoztam, és szüksége lenne egy-két ügyfélszolgálati tanfolyamra. Ismerek néhány embert, akik ehhez a fogorvoshoz járnak, és mindannyiuknak rossz tapasztalataik voltak vele; úgy bánik a vendégekkel, mint a cipőjén lévő porral.

Megfelelek a fogszabályozó szakorvoshoz való beutalás feltételeinek, és megpróbáltam ezt elmagyarázni „Saba Ahmednek” és egy másik fogorvosnak is, akit magánrendelőben kellene megvizsgálnom. Nem vagyok teljesen biztos benne, de az NHS (Nemzeti Egészségügyi Szolgálat) kijelenti, hogy ha egy felnőttnek olyan fogazati rendellenessége van, amely befolyásolja a harapást és az evést, akkor lehetséges a fogszabályozóval történő fogszabályozás, feltéve, hogy egy fogszabályozó szakorvos jóváhagyja. Tudom, hogy a fogorvosok nem tudnak kezelni, de lehetőségem van arra, hogy fogszabályozó szakorvoshoz utaljanak, aki kezelni tudja a problémáimat. Ezek a problémák mostanra fogtöréseket és olyan erős fájdalmat okoztak, amilyet korábban soha nem tapasztaltam. Ez már körülbelül egy éve tart, és két vizsgálaton „Saba Ahmed” azt mondta, hogy az alsó állkapcsom kiáll, hogy súlyos fogazati rendellenességem van, és hogy a harapáshiba miatt törések vannak a fogaimban. Azt mondta, hogy nem tud beutalni, sőt, még csak meg sem próbálhat. Mivel nem voltam teljesen biztos benne, és nem sokat keresgéltem online, egyszerűen ejtettem a témát. Feltételezem, hogy a fogorvosok jártasak ebben, és a munkájuk részeként beutalnak vagy kezelnek. Mivel vészhelyzetben bunkók voltak és késleltették a folyamatot, magamnak kellett utánajárnom, és megmutatnom nekik. A rendkívüli kétségbeesés és a mentális/fizikai egészségemre nehezedő hatalmas nyomás miatt sikerült fogszabályozót kapnom egy fogszabályozó szakorvostól (az internetes útmutatás szerint), mert megfeleltem a követelményeknek. Az utolsó időpontomkor (a harmadik egy éven belül), miután bizonyítottam valamit, amit már egy éve tudtam (és ellenállásba és bunkóságba ütköztem olyan okokból, amiket nem értek), azt mondták, hogy beutalnak, és azóta sem hallottam semmit. Ráadásul, ítélve meg, hogyan bántak velem, nem hiszem, hogy a beutalási folyamat túl meggyőző volt. Teljes katasztrófa volt.

Minden ok nélkül a hihetetlenül bunkó fogorvosok folyton azt mondogatták, hogy semmi baja a betört fogamnak (amit a többi fogam zúz), és hogy semmit sem tehetnek a súlyos fájdalom és a kellemetlen szag ellen. Biztos vagyok benne, hogy egy kicsit segítőkészebbek lettek volna, ha ázsiai lennék 👍 Évek óta faji megkülönböztetésre gyanakszom két fogorvos részéről. Szörnyű élmény volt, és még mindig nagyon fáj.