mydentist, Commercial Quay, Edinburgh

Megint értesítést kaptam az időpont lemondásáról. Úgy tűnik, ez minden alkalommal megtörténik. Nagyon frusztráló, ha valaki úgy tervezi, hogy részt vesz egy időponton, elhalaszt más kötelezettségeket, majd lemondja. Teljesen megértem, hogy ez időnként előfordulhat, de az elmúlt években minden időpontnál így volt :-(

Nagyon elégedett voltam ezzel a rendelővel, de július környékén sürgős időpontra volt szükségem, mert két őrlőfogam kirepedt. Hetekig kerültem, hogy másik rendelőbe menjek, mert Harry valóban az egyik legjobb fogorvos, akinél valaha jártam. Azonban ezekben a hetekben többször is hívtam a recepciót, de nem vették fel – csak egyszer kaptam zavart választ valakitől, akit még csak be sem osztottak a recepcióra. Azt hittem, hogy a rendelő összeomlott, de ezen a héten kaptam egy időpont-emlékeztetőt, és azt tapasztaltam, hogy a telefonvonalak most már megfelelően működnek. Akkoriban nem adtak magyarázatot arra, hogy mi történt, és más vélemények is a személyzettel kapcsolatos problémás előzményeket tükrözik. Azt mondhatom, hogy valóban képzett emberek dolgoznak itt, de van egy probléma a vezetőséggel – nem lehet olyan fogorvoshoz menni, aki időnként eltűnik.

Nemrég regisztráltam új páciensként ebben a klinikában. Az első találkozóm Christinához volt, aki töltőanyagot ajánlott. A beavatkozás simán ment, és szinte semmit sem éreztem. Nagyon elégedett vagyok az eredménnyel, és mindenképpen ajánlom!