AvrupaDiş Bahçelievler/IstWest Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Evime yakın olduğu için Avrupa Diş’e ağız kokusu şikâyetiyle muayeneye gittim. Röntgen çekildi ve herhangi bir çürük olmadığı söylendi. Sadece diş taşı temizliği yapılıp gönderildim. Ancak şikâyetim hiç geçmedi. İki hafta sonra başka bir diş hekimine gittiğimde 8 adet çürüğüm ve acil kanal tedavisi gerektiren bir dişim olduğu, ağız kokusunun da büyük ihtimalle bundan kaynaklandığı söylendi. Bunun üzerine kliniği telefonla arayarak yetkili biriyle görüşmek istedim; ancak yetkilinin ne zaman orada olduğu belli olmadığı söylendi ve görüşemedim. Randevu talep edip geri dönüş bekledim fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Hem muayene süreci hem de sonrasında yaşanan iletişimsizlik nedeniyle memnun kalmadım.

Telefonda fiyat vermemek sizin politikanız olabilir ama telefonu hastanın yüzüne kapatacak kadar alçalmış olmanızı açıklayacak bir politika yok. Tipik çok şubeli sağlık kliniği.

Hayatımda bu kadar sıfır profesyonellik görmedim. İki adet implant yaptırdım, hekim tavsiyesiyle birinin “kısa” yapılması gerektiğini söylediler. Sözde %99 başarı oranları varmış! Sonuç? İsveç marka dedikleri kısa implant 2 ay içinde tamamen kendini attı. Diş kemiğime hekimin uygun gördüğü ve tutacağını söylediği implant için onca sancılı süreç geçirdim. Tedavi süreci boyunca her kontrolde 20-30 dakika bekletildik, doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. Üstüne bir de ölçüleri hatalı bir implant üstü diş yapıldı yapıldıktan kısa süre sonra düştü, tekrar uğraştık. Ardından 2 ay içinde de implant kendini tamamen attı. En sonunda artık yeniden uğraşmak istemediğimiz için geçen sancılı sürecin telafisini yapamayacağı halde implantın iadesini istedik. onda bile ertelemeye, müşteriyi mağdur durumda bırakmaya devam ettiler. Paramızı geri alabilmek için peşlerinden koştuk. İmplant yapıldıktan sonra çektiğim acıya mı yanayım, zor iyileşme sürecine mi yanayım bilemiyorum. Baştan düzgün bir şekilde öngörebilselerdi kısa implant yaptırmaz kendi implant markamı tercih ederdim. Bir yıldır yaşamadığımız stres kalmadı. Ne ilgileri var, ne sorumluluk duyguları. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Bu kadar özensiz, bu kadar laubali bir klinik görmedim. olurda yolunuz düşerse diş tedavinizi yaptırdınız ama sonuçtan memnun kalmazsanız doğru düzgün bir muhatap bulamayacağınızı bilmelisiniz.