Dentadent Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi

Ortodonti bölümünde diş teli tedavisi gördüm. Benimle ilgilenen Zeynep Hanıma çok teşekkür ederim. Tüm süreçlerimde bana yardımcı oldu. Doktorum Benan Bey’e de ayrıca teşekkürlerimi iletirim. Tüm sürecimi yakından takip edip bana doğru tedavi yöntemini uyguladığı için. Destekleri için ortodonti bölümüne sevgiler

Merkeze hasta olarak başvurdum ancak süreç boyunca iletişim ve yaklaşım konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. İlk görüşmelerde oldukça ilgili ve güler yüzlü bir tavır varken, ödeme süreci tamamlandıktan sonra bu yaklaşımın belirgin şekilde değiştiğini hissettim. Özellikle maddi olarak uzun süreli ve yüksek tutarlı ödeme yapan hastalara karşı daha fazla ilgi gösterildiği izlenimi oluştu. Ödeme ve bilgilendirme süreçlerinde yeterince şeffaflık sağlanmadı; sorulara net ve açıklayıcı cevap almak zor oldu. Sağlık hizmetinde güven, eşit yaklaşım ve profesyonellik en temel unsurlardır. Ne yazık ki burada kendimi değer verilen bir hasta gibi değil, yalnızca ödeme sürecinin bir parçası gibi hissettim. Daha etik, tutarlı ve hasta odaklı bir yaklaşım beklerdim.

Diş tedavim için tercih ettiğim Dentadent Kliniği’nden harika bir deneyimle ayrıldım. Tedavi sürecim başından sonuna kadar kusursuz ilerledi. Hekimimin uzmanlığı ve ilgisi sayesinde kendimi çok güvende hissettim. Ayrıca tüm personelin samimi ve güler yüzlü yaklaşımı, kliniğin pırıl pırıl temizliği de takdire şayandı. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.