mydentist, The Rock, Bury

Sandra, şimdiye kadar karşılaştığım en kaba resepsiyonist ve bir iki müşteri hizmetleri kursuna ihtiyacı var. Bu diş hekimine giden birkaç tanıdığım var ve hepsi onunla kötü deneyimler yaşadı; müşterilere ayakkabısının üzerindeki toz gibi davranıyor.

Ortodontiste yönlendirilmem için gereken şartları karşılıyorum, bunu 'Saba Ahmed'e ve özel muayeneye gitmem gereken başka bir diş hekimine anlatmaya çalıştım. Emin değilim ama NHS'de (İngiliz Ulusal Sağlık Sistemi) yetişkinlerde diş bozukluğu varsa ve bu durum ısırma ve yemek yeme sorunlarını etkiliyorsa, bir ortodontistin onaylaması halinde tel tedavisi uygulanabileceği yazıyor. Diş hekimlerinin bana tedavi uygulayamayacağını biliyorum, ancak sorunlarımı tedavi edebilecek bir ortodontiste yönlendirilme imkanım var. Bu sorunlar şu anda dişlerimde kırıklara ve hiç yaşamadığım şiddetli ağrılara neden oldu. Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve 2 randevuda 'Saba Ahmed' bana alt çenemin önde olduğunu, ciddi bir diş bozukluğum olduğunu ve ısırma uyumsuzluğundan dolayı dişlerimde kırıklar olduğunu söyledi. Beni yönlendiremeyeceğini, hatta denemeye bile kalkışamayacağını söyledi. Tamamen emin olmadığım için, internette çok fazla araştırma yapmadığımdan, konuyu öylece bıraktım. Diş hekimlerinin bu konuda bilgi sahibi olacağını ve işleri gereği size rehberlik edeceklerini veya sizinle ilgileneceklerini varsayıyorum. Acil bir durumda kaba davrandıkları ve süreci geciktirdikleri için kendim araştırmak ve onlara göstermek zorunda kaldım. Aşırı çaresizlik ve zihinsel/fiziksel sağlığım üzerindeki büyük baskı nedeniyle, (internet rehberliğine göre) ortodontistten diş teli alabilirim çünkü şartları karşılıyorum. Son geldiğimde (1 yılda 3. randevum), bir yıldır bildiğim şeyin kanıtını gösterdikten sonra (nedenini bilmediğim bir şekilde karşıt direnç ve kabalıkla karşılaştıktan sonra) sevk edileceğim söylendi ve o zamandan beri hiçbir şey duymadım. Ayrıca bana nasıl davrandığına bakılırsa, sevk işleminin çok ikna edici olduğunu düşünmüyorum. Tam bir rezalet.

Hiçbir sebep yokken çok kaba dişçiler, dişimdeki (diğer dişlerim tarafından ezilen) ezik durum ve kötü kokuyla birlikte gelen şiddetli ağrı için hiçbir sorun olmadığını veya yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip duruyorlar. Eminim Asyalı olsaydım biraz daha yardımcı olurlardı 👍 Burada geçirdiğim yıllardan sonra iki dişçiden ırk ayrımcılığı şüphesi duyuyorum. Korkunç bir deneyim ve hala çok büyük acı çekiyorum.